开云体育|《2016中国出境游游客文明形象年度调查报告》在厦门发布

《2016中国出境游游客文明形象年度调查报告》厦门发布的境外游客于中国海外游客文明素质比5年前提高的2月22日，国家旅游局在福建厦门月发布了《2016中国出境游游客文明形象年度调查报告》 (以下简称《报告》 )。据《报告》报道，8成以上的中国受访者对本人海外旅行文明的素质感到失望，海外游客整体文明素质分为7.1分。使用十分制(10分最高分)评价中国游客本人海外旅行文明素质的调查显示，平均分超过9.5分，其中40%的回答者得了10分，42%的回答者得了9分。

最多有八成的中国游客对本人的海外旅行文明素质更失望。在中国海外旅行者整体文明素质的十分制评价调查中，中国海外旅行者整体文明素质分为7.1分。《报告》认为海外访问者广泛接受中国海外旅行者的文明素质比5年前提高了。

其中，约半数受访者(46.2% )表示中国游客的文明素质得到了广泛提高，印度尼西亚、法国、新加坡、英国、美国五个国家的受访者感觉最明显。《报告》也关注中国海外旅行者文明素质短板，大声喧哗，不按顺序排列，当地风俗在海外旅行者不文明不道德排行榜上名列前茅。

研究指出，在媒体负面报道较多的国家和地区，人们对中国海外旅行者的素质评价也很低。媒体报道的价值倾向与当地人评价中国海外旅行者文明形象显示出显著的相关性。《报告》明确了中国的海外旅行者都是包含国家形象的“因子”，是“行驶中的中国名片”。数据显示，60.8%的受访者指出中国游客的形象，影响中国形象的理解，其中21.7%的受访者指出中国游客的形象对中国形象的影响非常大。

《报告》还认为，中国海外旅行者文明形象分数依然不高的原因主要是观念因素、文化因素、心理因素、不道德因素，必须加强法律制约，推进共同管理，在创造性制约机制等方面进一步寻求初心这次调查目的是客观、全面评价中国海外旅行者文明旅行的素质水平，体现整体文明形象和不文明旅行不道德等实际情况，让海外旅行者加强文明旅行的观念，展现中国旅行者更好的文明形象。这次调查分别对中国海外旅行者和10个重点海外旅行者的国家和地区居民进行在线调查，国外地区为美国、英国、法国、日本、韩国、泰国、新加坡、印度尼西亚以及中国香港、台湾。记者根据这次调查，74%的海外旅行者知道《旅游不文明不道德记录管理暂行办法》 (也被称为游客不文明的“黑名单”)，93%的回答者反对继续实施这个制度。58%的受访者指出，这个制度对不文明的不道德具有一定的惩戒功能，在提高游客文明素质中充分发挥作用。

本文来源：开云体育-www.scechb.com